Viena Capellanes Pozuelo

Hola, suelo ir a desayunar asiduamente.La comida y bebida son muy buenas.Me gustaría destacar a Cristina, siempre con una sonrisa y una gran profesional.Un placer siempre ir por allí!!!

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Antes de todo, les pongo en contexto. Yo he trabajado como camarero. Y bajo mi opinión, me he sentido muy a gusto con la atención del personal. El sitio es tranquilo y comodo. Y la comida está muy, pero muy buena. El presupuesto se ajusta a la calidad de la comida y a la atención recibida. Volveré.

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Me da mucha pena poner esta puntuación, era mi sitio de confianza para desayunar en Pozuelo. Pedí pan con tomate y encontré un CRISTAL dentro. Aunque el camarero fue amable disculpándose, no me sustituyeron el desayuno y me lo cobraron. Me parece que lo mínimo, además de la disculpa, es invitarme, puesto que han jugado con mi salud.

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El ambiente está bien , el café no fue nada del otro mundo , más o menos normal , el biscocho de Naranja con Almendras , no supo a nada , ni siquiera a azúcar , ni la Almendra ni la Naranja , insípido . Creo que hay que ponerle más empeño y mejorar

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He pedido un desayuno de chocolate con churros y no estaba nada bueno, de hecho lo he dejado. El chocolate simplemente no sabia a chocolate, esta mejor cualquiera de brick de supermercado y los churros congelados y gomosos. Al menos han tenido el detalle de no cobrarnos y las camareras muy majas.

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Otras de mis visitas a este establecimiento: Es indignante que no mantengan las sillas de las terrazas limpian de las cacas de los pájaros, por esa circunstancias mi abrigo se ensucio, así ya han perdido otro cliente. Una mala atención al cliente El día 6 de enero fui a desayunar un roscón de reyes,de tamaño mediano,sin relleno, y a la mujer que me atendió, le pregunté que si me lo podrían calentar en el horno? Su respuesta fue que solo en el microondas. Y parece mentira que no se quiera dar cuenta que en el microondas, este tipo de productos se estropea, y como mejor se disfruta es calentándolo un poco en el que horno, con lo que es evidente que la atención al cliente en pequeños detalles, es mucho pedir,con lo cual me lo tomé frío el roscon de reyes. Cuando vi opción de roscón para desayuno y merienda, tenía ganas de probarlo, pero decepcionado por el trocito que te ponen 4€, muy caro para mí opinión, y más si quieren promocionarlo para que lo compren en navidad. Después de dos visitas, me gusta esta cafetería-pasteleria, buena atención al cliente, variedad en relación de bollería,bizcochos, pasteles pequeños,medianos, opciones de productos salados.El café es de origen de Colombia y muy rico de sabor, y el bizcocho de zanahoria tambien muy rico y se nota que es de buena calidad. Dificil encontrar de lunes a domingo mesa libre en la terraza.

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