The Seven Oaks

Un pub en un pub desierto en realidad, a las afueras de China Town. Pub de la ciudad decente, personal de bar popular y bueno.

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Un buen pub en el centro de la ciudad con muchas pantallas para el fútbol. Durante nuestra visita vinieron algunos fanáticos del City, ya que había un partido esa noche y la charla y el ambiente fueron grandiosos.

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Gran bar tradicional entre China Town y la galería de arte de Manchester. Genial para ver deportes en la televisión grande arriba y abajo. Tenía una pinta de Becks por solo £ 3.70. El amable personal conversador también.

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Terrible servicio al cliente. Se les pidió que abandonaran una mesa para poder prepararse para las prisas de la noche. En ese momento había un puñado de personas en el bar y estábamos pidiendo nuestras últimas bebidas antes de tomar nuestro tren a casa. ¡Pregunté si podíamos quedarnos donde estábamos para nuestro último trago y nos mudaríamos si se llenaba! Me dijeron no, no funciona así. La preparación consiste literalmente en empujar una mesa contra la pared y quitar las heces, toma aproximadamente 1-2 minutos. El tiempo que tomó discutir el sorteo, involucrar a la gente para pedirnos que nos mudáramos y perder a otros clientes debido al drama, podríamos haber tomado nuestras bebidas e irnos. No puedo creer la falta de comunicación y servicio al cliente en este establecimiento. Uno pensaría que en este clima actual el servicio al cliente sería primordial, aparentemente este no es el caso aquí, y nos dijeron que era porque no éramos locales. No sé si este es el caso, pero si lo es, no tiene sentido comercial. Creo que el gerente y el personal deben asistir a algunos cursos de servicio al cliente, ya que estoy bastante seguro de que el nombre del juego es mantener contentos a los clientes que tiene, en lugar de que los posibles clientes lleguen más tarde. ¡Podría ser una idea hablar con sus clientes, en lugar de hablar con ellos! Todo podría haberse evitado tan fácilmente, si se hubiera usado el sentido común, ya que el pub todavía estaba basta

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Es lo que se supone que es un pub del centro de la ciudad: genial

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