THE MOON TERRAZA COCKTAIL BAR

Quiero dejar asentado, que en este bar, limpiando un Toldo, dejaron inaccesible por la cantidad de agua la entrada al parque de niños, vamos, que con el peque tuvimos que salir prácticamente nadando. Cuando se lo dije a las dos personas que estaban limpiando, muy maleducadamente me respondieron Pesada. Ya hice las reclamaciones a las autoridades pertinentes!!! Cero empatía y falta de respeto!

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Nos atendió genial Iván, un chico argentino, y el bar estaba súper chévere.

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Tardan en atenderte, tardan en traer la bebida, te preguntan todo el rato cuando te vas, por lo que no bebes tranquilo. La bebida sin más y no te ponen aperitivo, además los precios son excesivos. Un lugar de pesadilla perfecto para Halloween pero no para tomar algo agusto.

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Fatal, pésimo trato, muy antipáticos, sobre todo el camarero del domingo a la mañana.

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Experiencia pésima... no puedo poner menos estrellas, si no las pondría. Hemos puesto una hoja de reclamaciones por la mala atención. Desde el primer momento unas maneras de hablar que no son propias para un cliente que solo va a tu bar a pasar un rato agradable con amigas mientras toma una copa que por supuesto paga a un gran precio, dada la maravillosa ubicación del local y a la terraza tan agradable que tienen. Después de varias contestaciones malas por parte de la camarera, llega la hora de pagar y pedimos pagar cada una su parte por separado. La camarera nos dice, literalmente: mejor dividis el ticket y pagáis todas a una que se encargue de pagarlo todo. Decimos que por X motivo no queremos hacerlo así y que preferimos pagarlo por separado y tras una pequeña disputa con la camarera cede y así lo hacemos. Cuando cada una abona su parte la camarera nos dice: lo voy a contar delante suya. Se pone a contarlo y le decimos que si sobra dinero nos lo indique, a lo que nos contesta que no sobra si no que faltan 20€. Le pedimos el ticket en varias ocasiones hasta que conseguimos que nos lo dé y..... se habían confundido y cobrado 20€ de más. Si no llegamos a pagar cada una lo suyo y dividimos ese importe se lo hubieran quedado y no precisamente sería una propina merecida... Esto por no hablar de que poner la hoja de reclamaciones en consumo según el camarero costaba 86€, lo cual es completamente falso. Como ven, una experiencia lamentable a pesar de las disculpas finales de la camarera.

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Pésima atención. Nos sentamos a tomar algo y el camarero (para las pocas mesas que tienen) ni se dio cuenta de limpiarnos la mesa, después de decirle 2 veces que los productos que había en ella no eran nuestros, si no de otros clientes. Nos sirvió antes de limpiar tan si quiera la mesa, luego no tenían ni una simple pajita para un granizado. En vez de resolver el problema, tuve que levantarme personalmente a pedir una cuchara o algo, a la propia barra. Cabe decir que el personal muy lento, muy ineficiente y para colmo, el camarero resopló al lado mía cuando estaba de pie esperando a la cuchara. Que clase de atención al público es esa??? Trabajo en hostelería y en la vida se me pasaría por la cabeza resoplar a ningún cliente. Muy caro y no volveremos

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Pésima atención y resolución de problemas. Sus mesas son muy resbaladizas (admitido por la propia camarera) y el cocktail se ha caído encima de mí sin nadie haber tocado nada y al rato de dejarlo sobre la mesa. Me lo han cobrado igual (8.8€) sin haber consumido la bebida. Lo nunca visto. No se hacen cargo de su incompetencia. No volveremos más.

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Atención por parte de los camareros pésima. La mesa estaba sucia y aunque pedimos que limpiara no lo hizo. Dos horas aquí y no servían comida aunque a otras mesas si. El servicio muy lento. En ningún momento ofreció algo más de bebidas o comida

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15:50 de la tarde, pedimos dos cafés y nos dice el camarero que no tienen café. Se nos queda cara de bobos porque veo que hay mesas con cafés servidos. Al levantarnos le pregunto al camarero si no tienen o no lo sirven. Me dice que la política es no servir café a partir de las 4. Una manera estupenda de perder clientes.

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Terraza agradable para tomar una copa, cocktail o café. Es un poco caro pero es lógico por la situación. Nada especial que destacar, se agradecería que los servicios estén más limpios. Servicio correcto. Si te es útil, ¡pulsa dedito! 👍😜

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