Terraza Chill & Cocktail Bar Puerta América

Ubicación, vistas etc..., de hotel perfecto, pero cuando subes a la planta de terraza cambia todo, comida mejorable, vale, pero lo que más impresiona es el servicio. Lento, a pesar de que el personal laboral es adecuado al aforo, el trato es poco cómodo y elevado de precio. Me dispongo a tomar un café, estoy hospedado en el hotel y me resulta cómodo subir a la terraza, es un restaurante, varias mesas pidiendo cooktels, por lo que pregunto por un café, a la respuesta de sí, me dejan 15min en una mesa. Pido un café solo y un chupito de whisky, cabe destacar que me pusieron Whitelabel en vaso de chupito en vez de lo que marca el ticket, indica Jameson. Adjunto ticket del café que es lo que me sorprendió, el precio y el whisky que no tomé. En resumen, trato pésimo, tardío, engañoso y precios elevados por las nubes.

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Muy acogedor, agradable. Volvere

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Bar del hotel puerta de América. Ambiente y servicio exquisito. Buena localización al lado de la salida al aeropuerto y a diez minutos de castellana. Aparcar fuera se puede pero es zona ora.

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Muy correcto

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La azotea no estaba abierta asi que nos quedamos en la terraza de abajo que no está tampoco mal .. nuestra sorpresa llega cuando por un nestea y 2 acuarius nos cobran 17 euros... Ok que estés en una terraza mona... Etc pero que por un nestea te cobren 5 euros y por cada acuarius 6 euros... Pues mira no, son refrescos igual que si me los tomo en el bar de debajo de mi casa, puedo entender que los puedan encarecer un poco por el sitio pero 5 y 6 euros.... MUY EXCESIVO, además que el servicio es normal, nada del otro mundo para encarecer tanto los precios.

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Cenamos de forma relajada y perfectamente atendidos

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Fiesta del carnaval del sábado... compras las entradas , 15 euros , en la publicidad pone que entra copas premium. Vamos a pedir en la barra y nos dicen que no, que son 8 euros más. Voy a hablar con el responsable de sala y me dice que YO TENGO QUE RECLAMAR A LA EMPRESA DE PUBLICIDAD.😳 Y que no tenían ninguna solución al fallo que se había producido . Total que al final PUBLICIDAD engañosa , a parte de la mala gestión. Contando además que esta terraza en invierno no vale para nada. Creo que por el trato no volveré ni en verano.

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