Telepizza El Portil - Comida a Domicilio

Íbamos a comer lo de sin fin Y ni tenían cocacola ni fanta En serio?

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En cuanto a la comida ningún problema, pero en cuanto al tiempo de espera... Estuvimos esperando las pizzas demasiado tiempo, llegaba la gente a recoger y todavía no estaban hechas... Sí hay buen trato pero no merece la pena por tanto tiempo de espera, y por cierto, el local enano, mucho menos recomendable comer allí.

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Pedí 2 medianas 23€,una fina y otra clásica(trajeron dos finas),le dije extra de dos cosas y les dio igual habían 4 cachos de york y 3 rodajas de salchichas,les dije que muy hechas y estaban casi crudas.Atencion al cliente muy bien y el repartidor también.La comida muy penoso para el alto precio de su comida

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Hice un pedido a domicilio a las 23:00, me dijeron que tardaban 1 hora. A las 0:15 me llaman que se le ha estropeado el horno que no me traen la comida. Me dijeron que mañana me la traían gratis (imagino sabrían que el horno mañana ya iba a estar arreglado...), Nosotros al día siguiente no queríamos la comida, ya que ni si quiera íbamos a estar en El Portil. No nos ofrecieron absolutamente ninguna alternativa, las 0:30 y mi mujer y mis dos hijos sin cena ya que acabamos de llegar al piso de la playa por primera vez en el verano. Me tuve que buscar la vida. Además al hacer el pedido pedí pops de pollo y me dijeron que no había, le dije que una pizza llevaba también pops, y me respondieron que perdón que si había pops... Puede ser un error pero la profesionalidad que transmiten es muy poca. Obviamente me personé en la tienda por si podrían ofrecerme alguna alternativa, ya que el teléfono no lo cogían, y no me ofrecieron nada para cenar, ninguna solución. Pedí la hoja de reclamaciones, me la dieron junto con un boli Bic con el cristal roto por la punta, me costó rellenar la reclamación con ese boli y al pedir otro me dijeron que no tenían más... Cuando complete la hoja no se veía el último calco (el que debo entregar en la administración) ya que no podía apretar con ese boli. Yo no sé si está situación fue casualidad, un cúmulo de circunstancias... Pero desde mi punto vista fue todo una vergüenza, la profesionalidad y vocación de servicio brilla

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Personal muy amable y simpático, se puede ver cómo elaboran las pizzas desde fuera, eso está muy bien.

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