Restaurante Serra Da Estrela

🇵🇹🫶

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Siempre me ha gustado la comida del restaurante Serra da Etela en Colombo, pero he estado dos veces en Vasco da Gama y la decepción es la misma. No me atrapan a la 3ra vez. Muchos empleados, y mucha desorganización, unos con el móvil detrás del mostrador, otros riéndose entre ellos en la terraza. Después de 1 hora de hacer mi pedido, traen mi plato con cambios al menú original presentado, y fue solo entonces que me dijeron que ya no tenían lo que pedí. De los 3 empleados que me atendieron en la mesa, ninguno pudo informarme de esto. Se tarda un poco en llevar el pan a la mesa, y la comida deja mucho que desear, ya que cuando empezamos a comer, notamos que la comida está fría por debajo y caliente por encima.

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¡La peor experiencia en Portugal hasta ahora! 1 el camarero es súper frío, no nos sentimos bienvenidos allí 2 tienen como el 50% de los alimentos disponibles en el menú 3 pedimos salmón, ¡uno de ellos estaba quemado y para ellos es la forma normal! Dicen que los platos se sirven con legumbres a la parrilla nosotros comimos una patata medio cocida medio cruda el brócolis lo mismo! lo único que estuvo bien fueron las zanahorias ... sin hablar del tiempo de espera, esperamos durante 45 minutos sabiendo que eran las 6 p. ¡Toda una broma!

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Vergonzoso servicio, al menos el empleado que nos atendió debió cambiar de profesión, lento, absoluta incompetencia. Pedimos una tabla de degustación para comenzar la comida, dijo que no era parte de la cena, pedimos jamón y queso y pan, no había jamón. La gente llegaba mucho más tarde que nosotros y les atendía primero, había una pareja al lado nuestro que había llegado primero y pidió el plato del día y solo después de quejarse de la tardanza le sirvieron. Un verdadero desastre. En mi anterior viaje a Lisboa ya había cenado en el restaurante y me habían tratado espectacularmente, así que volví, pero no volveré nunca y no recomiendo este restaurante a nadie. Hablo del restaurante Serra da Estrela en el centro comercial Vasco da Gama de Lisboa.

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Estuve esperando al empleado un rato y llegaron 2 personas que se sentaron en la mesa de al lado, solo entonces atendieron a otra mesa y luego a la mia. Pedí el plato de lomo de cerdo del día, casualmente la gente de al lado pidió lo mismo. A las personas que estaban a su lado se les preguntó si querían pan, queso o jamón. Trajeron lo pedido. Tuve que preguntarle al camarero que quería pan y queso. Cuando trajeron el lomo estaba frío, las papas blandas y la verdura con sabor a recalentado, llamé a un empleado que tomó el platillo y trajo otro que estaba más picante. Pero no mejoró nada, todo insípido y todo sabía a recalentado. Mal servicio, comida y precio. Primera y última vez que voy a este restaurante llamado Serra da Estrela Sete Estrelas. Solo dan mala fama a la región de la Serra da Estrela.

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