Restaurante La Tagliatella | Plaza Aragón, Zaragoza

Da gusto cuando te tratan bien y te hacen sentir como en casa. Siempre, desde su apertura, he venido aquí cuando he podido y más. Es la Tagliatella que más me gusta de todas las de Zaragoza, y ya no solo por el recinto, que es perfecto y muy espacioso, si no por el trato. Una buena atención siempre marca la diferencia. El encargado siempre ha sido amabilísimo conmigo, y hace dos días volví a cenar aquí, les comenté un problema alérgico que tuve en otra tagliatella que me causó un ataque anafiláctico por contaminación cruzada, y tanto la camarera como el encargado se volcaron en mí con mucha atención, mimo y amabilidad. Se aseguraron de que mi comida se hiciera aparte y que ningún utensilio de cocina hubiera sido utilizado con nada más. Además de eso, se acercaron un par de veces ambos dos para asegurarse de que todo estaba bien. Así da gusto, de verdad. Más gente como ellos dos es lo que hace falta en el mundo y en restaurantes donde, a veces, parece que se olvidan que están cara al público.

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La calidad de los productos no está mal, pero el trato al cliente por parte de uno de los camareros fue pésima, malas caras y contestaciones bordes por su parte

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siempre es una buena opción cuando andas por el centro, lo malo que suele estar bastante abarrotado y tienes que hacer cola habitualmente. hace poco han ampliado la terraza y la han protegido un poco ya que cuando soplaba viento era inviable cenar allí

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Muy buena. Hemos repetido. Ideal para cenar fuera para los que no nos gusta los interiores por el COVID. Comida italiana muy abundante y en su punto. Terraza acogedora y no se pasa frío. Personal muy amable

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Personal amable y atento. Comida estupenda y recién hecha. He llegado de viaje de negocios y necesitaba un lugar donde comer, mesa para uno. Estupendo.

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Asistimos 6 comensales para cena. Andreia la camarera muy amable, y muy buenas las recomendaciones que nos dio. La comida muy buena y servicio rápido.

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Lamentable. La encargada de los camareros no tiene vocación para el trabajo y contesta de malas formas a los clientes. El resto de camareros genial. Por otro lado, la terraza estaba vacía ya que llovía pero se podía tomar unas cervezas perfectamente pero te obligaban a permanecer dentro del local. No vaya a ser que se mojen al servirnos….Es una vergüenza de sitio.

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Restaurante muy grande y espacioso. Lo único malo nos pusieron pegados a la cocina que era donde recogían los platos, entonces tenias que levantar un poco más la voz. Para el buen tiempo terraza. La cámara nos aconsejo muy bien y delante de nuestras caras nos insinuó que eramos unos jabalíes por pedir tanta comida

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La camarera que había hoy te invita a no volver. Es una persona neutra que te habla con un tono neutro e inexpresivo. No te trata mal pero te hace sentir incómoda. Cuando se trabaja de cara al público considero que hay que ser agradable y atenta. Hacer sentir bien a quien va al establecimiento. Y no limitarse a decir lo mínimo como si fuera un robot o una máquina expendedora con un mensaje pre grabado. Miraba toda seria sin parpadear. Vamos fatal. Yo si fuera mi negocio no tendría a una persona así atendiendo al público. A este establecimiento no volveré seguro. He ido muchas veces a Plaza Emperador y el personal es encantador. Pero esta chica...fatal porque no se trata de ser una máquina sino de hacer sentir a gusto al cliente. Forma parte de su trabajo.

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