La Flauta Mágica

Quiero expresar mi profunda decepción con la experiencia que tuve en el restaurante La Flauta Mágica en Algeciras. Lamentablemente, el trato recibido por parte de la camarera fue completamente inaceptable. A pesar de haber llegado antes que otras personas, fui ignorado mientras la camarera tomaba nota de clientes que llegaron después de mí, le pedí tres veces que viniera a tomarnos nota por favor y ella seguía tomando nota a personas que venían después de mí y negándome en mi cara que dichos clientes habían venido antes que yo viendo yo con mis propios ojos que esos clientes vinieron después de mi. Es incomprensible cómo se puede pasar olímpicamente del cliente de esta manera. La falta de atención y respeto hacia mi persona ha dejado una impresión muy negativa. Como cliente, merezco ser tratado con cortesía y consideración, algo que lamentablemente no experimenté en La Flauta Mágica. Espero que esta queja sirva como una llamada de atención para mejorar el servicio al cliente en este establecimiento. Nadie debería ser tratado de esta manera en ningún restaurante.

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Si porque esta buena la Comida pero tardan mucho el servicio

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Fuimos 2 personas por primera vez un sábado con reserva y nos encantó. Es verdad que tardaron un poco en atendernos pero porque estaban hasta arriba. Después el camarero joven que nos atendió se portó de 10 y nos sirvieron la comida rápido. Nosotros pedimos para compartir: una pastela, harira, tayin de kefta, cuscús con verduras, medio pan árabe, un pinchito de pollo y otro se cordero. La cantidad estuvo perfecta para 2 personas nos salió todo por 2890€ con la bebida, te quedas bastante lleno. Estaba todo buenísimo, volveremos sin duda!

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no he comido un cuscús más bueno y todo está riquísimo yo he pedido varias veces a casa y estupendo lo recomiendo al cien x cien

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Todo delicioso y casero. Camarera muy atenta y simpática.

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Mi restaurante preferido estilo Árabe.La carne es fresca ,el trato y la comida merece 10 estrellas.

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Realmente no entiendo que sucede con el servicio de este lugar , la comida está muy rica y es casera pero los camareros dejan muchísimo que desear … no he estado una sola vez , sino varias y lo que pensaba que era quizás tener un mal día me he dado cuenta de que es la tónica general de este lugar . Entras y ni siquiera te reciben o te dan las buenas tardes y te indican una mesa … nada ! Es como si estuvieran cansados, hartos y enfadados con el mundo ! La camarera ( Hasna parece ser su nombre porque la llamaron varias veces ) me puso mis pinchitos con su guarnición y ni siquiera me dio un tenedor , se lo pedí y paso de mi olímpicamente ( te dice sí pero ella sigue a lo suyo como quien escucha llover ) , tuve que pedirle a su compañero, Quien vino a tomarme el pedido sin abrir la boca ni decirme buenas tardes que va a tomar , simplemente se acerco a mi mesa al llamarle varias veces y se quedo parado mirándome fijamente . Es un horror el ambiente y es una lástima porque la comida realmente merece la pena, pero la experiencia con el servicio siempre ha sido nefasta ( tienes que pedirles los cubiertos no te ponen servilletas ni nada y ni siquiera te miran o te hablan ) el señor que está detrás de la barra fue mucho más amable y al menos sonreía . La camarera y un camarero parece que te están perdonando la vida o haciéndote un favor dándote el servicio . Espero que los responsables del negocio tengan en cuenta y mejoren el servicio porque realmente la comida es casera y de buena calidad . Por último otra cosa que no me parece nada seria en pleno siglo XXI es que no te den ni un ticket o factura … hacen una cuenta a mano y te dicen el importe sin más .

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no cogen el telefono, yamo y me dice que no esta disponible, no se para que ponene el telefono en facebook

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Todo riquísimo. La pastela muy buena aunque lo mejor, a mi juicio, fueron los pinchitos de cordero. La camarera fue encantadora explicándonos todos los platos. En cuanto al precio es muy barato. Recomiendo.

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Paramos a cenar y fue todo un acierto!! La chica que nos atendió muy atenta, así como el personal en general. Pedimos una pastela que estaba muy buena y los pinchos todos buenísimos: el de pollo muy tierno, el de cordero con buen sabor y el de kefta también. El precio bastante bien. Sin lugar a dudas volveremos a repetir ya que nos ha quedado pendiente algún Tallin y couscous que tenían muy buena pinta.

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Todo exquisito y a un precio bastante razonable. vuelvo seguro

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