Pub "Down Street"

Decir que después de leer todas las reseñas negativas iba con incertidumbre. En general todo salió muy bien, sala reservada para un cumpleaños y todo el mundo muy contento. La comida según lo contratado, la tortilla de patata triunfó. El camarero atento con nosotros y la camarera de pelo corto muy profesional en todo momento. El dueño sí que es cierto que no da mucha señal antes del evento tal y como se compromete al hacer la reserva, pero todo es mejorable.

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Tuvimos una celebracion el viernes y quiero dejar reflejado dos comentarios: - un 10 para la camarera de pelo corto que nos atendio en la barra de abajo, gran profesional, rapida, atenta......repito lo unico que merecio la pena - una hora y media despues de empezar no teniamos en la mesa para comer nada mas que gominolas, sacaron una tortilla para 50 personas...finalmente y gracias a la ayuda de invitados que bajaban los platos comimos, al hablar con el jefe del tema...solo puedo decir que...un impresentable, un prepotente que creia que el problema era nuestro...UN CERO, seguro no volveremos hay mil karaokes en vitoria

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El responsable un impresentable. El mismo día del evento nos enteramos que nos había metido en una mini sala para 50 personas, habiendo acordado con el una sala grande. La comida pésima, además vimos a una camarera comiendo el embutido de uno de los eventos y lo que se le caía al suelo colocándolo de nuevo en la bandeja, se lo comentamos y encima prepotente!!!!!! Pésimooooo!!!!! Nada recomendable!!!!!!!!!

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Servicio nefasto. Contratamos hace mes y medio una de las salas para una celebración de 19:00 a cierre. Para empezar, supuestamente una semana antes se ponían en contacto con nosotros para cerrar todo, nunca nos llamaron incluso yendo personalmente al local. La única llamada que recibimos fue la misma mañana de la celebración para informarnos de que ha habido un problema con alguna tubería en nuestra sala y que por lo tanto se tendría que suspender ya que estaba inundada. No satisfechos, mi amiga, la que estaba en contacto con el encargadodueño, fue para ver la sala y solo estaba el suelo mojado, como solución nos dijo que tendríamos que adelantar nuestra celebración y solo podríamos estar hasta las 21:00h porque la sala debía permanecer cerrada “por si volvía a explotar la bomba”. Como detalle por las molestias nos invitaba a una consumición más a cada uno. Una vez allí, llegada esta hora nos invitó a salir amablemente de la sala contratada y nos mandó a 24 personas a un rincón de la pista del karaoke con toda la comida aún en la mesa. Cuando vimos que delante de nuestras caras metió a otro grupo de personas a la misma sala (a los que les dijo que podían entrar en la sala de 20:00 a cierre y tuvieron que estar una hora esperando en la calle ya que hasta las 21:00h nosotros no salíamos), quisimos hablar con el dueño; al cual tuvimos que esperar bastante rato porque estaba ocupado. Después de decirle que nos sentíamos vacilados y que nos pare

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Un vaso de agua con gas 3€? Se les ha ido la olla? Que se creen que es el Hard Rock Café? El karaoke es guay aunque podían ir metiendo nuevas canciones y la simpatía no es un fuerte del personal. Eso si, el local es estupendo y el ambiente que se genera ahí un miércoles o un jueves también, la verdad.

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