Hotel Real

Os voy a compartir mi experiencia en el hotel real, por si sirve a nuevos huéspedes y al hotel. Llegamos por 5 noches, el hotel en general de aspecto, fantástico, recepción bonita, y nos toco una habitación genial. Es verdad que se oyen ruidos de la calle y de otras habitaciones, pero no estamos en un hotel de 5 estrellas. Por lo cual esa experiencia fantástica. Lo malo viene en el desayuno y en las respuestas del personal que A MI forma de parecer no fueron acertadas. Llegamos a desayunar el primer día (abierto de 7.30 a 10.30) sobre las 10 y no tenía nada que ver con el desayuno de las fotos. En las fotos hay muchas cosas y para nosotros solo había unas naranjas, un pan el cual tienes que cortarte tu (con la respectiva higiene de cada uno) y unos bollos de bolsa. Café no quedaba y tomate para la tostada tampoco. La sorpresa siguiente viene cuando la tostadora lleva sin limpiarse mucho tiempo y el horno más. Adjuntamos fotos. La respuesta de la persona de recepción fue que nadie se había quejado hasta ese momento... y que lo limpiarían. A la mañana siguiente, habían cambiado la tostadora, por otra que adjuntamos foto, no estaba tampoco muy limpia, y el horno seguía como el primer día. La respuesta de la recepcionista es que se le había olvidado limpiarlo a la limpiadora... Después de quejarnos a Booking que fue con quien lo reservamos, nos contestan del hotel de que la tostadora ya fue cambiada, del horno no dicen nada, y de que la culpa de que la foto de

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Ubicación céntrica, ducha caliente, desayuno normal, limpieza bien. Lo necesario.Difícil encontrar aparcamiento en esa zona. Para quien tiene dificultad para dormir se escucha ruido de la calle.

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Aunque el hotel está bien ubicado y la atención del personal fue muy buena, el sitio no era lo que esperábamos. Aparecían unas fotos en las reserva que luego nada tenían que ver con las habitaciones, ya que contaban con una parte reformada y otra sin reformar y en principio Internet aparecían las fotos de las zonas reformadas. La limpieza tampoco era muy buena.

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Pésima experiencia. La habitación daba pena, los cristales de las ventanas rotos, la cama hacía ruido hasta estado quieta. Del cuarto de baño ni hablar... la mampara de la ducha en el lado contrario, por lo que después de ducharte el cuarto de baño parecía una piscina. La limpieza dejaba mucho que desear, agujeros en las paredes, la jabonera llena de quemaduras de cigarro con la ceniza ahí incrustada... Para no volver

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La habitación bien, especialmente la cama que era bastante cómoda. Lo malo es que no había aire acondicionado y además se escuchaban todos los ruidos de las habitaciones cercanas y de la calle, aun estando en una cuarta planta. El hotel es un poco laberinto, pero una vez te acostumbras está bien. Destacaría sobretodo la labor del personal de recepción, que fueron muy amables con nosotros en todo momento durante nuestra estancia allí.

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