Hotel Goya, Zaragoza

Hemos ido varias veces pero ya no vamos a volver. Muchísimo ruido en la calle que impide descansar, es imposible. Para mi gusto las habitaciones e instalaciones están anticuadas. El trato del personal de tarde del día 31032024 deja mucho que desear, el checking lo hicimos a las 1220 con el personal de la mañana que nos trataron muy muy bien y nos fuimos a comer, a las 1600 volvimos y la habitación aún no estaba lista, es verdad que en cinco minutos lo estuvo, pero la persona que estaba allí nos dijo a modo de excusa que habían tenido un día muy duro el equipo del personal de limpieza y que el problema que hay en España es que hay muy poco personal de limpieza. Creo que con haberse disculpado por la tardanza era suficiente. Como cliente trasladar ese malestar por parte de la empresa al huésped lo veo fuera totalmente de lugar. Se llamaba Michelle, espero que haya sido un mal día, que todos los podemos tener, de ahí el intentar crecer como profesional, es un sector duro pero seguro que se puede hacer mejor yo de otra manera.

• Útil
• No útil
• Responder

El único problema es que no dan comidas,por lo demás,,,genial,,,

• Útil
• No útil
• Responder

Me ha gustado bastante el hotel,los empleados han sido muy amables,mi única queja sería que deberían de dedicarle un poco más de limpieza al baño,porque en la ducha había moho,de resto, las habitaciones bastante limpias y comedor y resto del hotel bastante aceptables... los bombones de Aragón todas las mañanas tras la limpieza,todo un detalle.

• Útil
• No útil
• Responder

Muy bien ubicado. Habitación amplia. Personal amable. Y tiene garage, importante para quienes viajan en auto.

• Útil
• No útil
• Responder

Buen hotel,los baños antiguos,buen trato. Personal muy amable,lo único son los baños y el mobiliario antiguo. La cama grande y cómoda. Volvería por la situación del hotel. Esta cerca de todo.

• Útil
• No útil
• Responder

Es una pena porque está todo para actualizar. Los ascensores, el baño, la moqueta...etc Lo mejor la decoración de Goya y el trato del personal. La limpieza es correcta y la ubicación excelente. Pero ya no volvere hasta que no esté restaurado. El precio no corresponde al estado de las instalaciones.

• Útil
• No útil
• Responder

Viaje al pasado. Este hotel es una cápsula del tiempo que se paró allá por los años 70. La limpieza es correcta y la cama cómoda. Pero tan antiguo que puedes pensar que es sucio.

• Útil
• No útil
• Responder