Hotel Best Cap Salou

Me gusto mucho nuestra estancia en el hotel. Todo a las manos y muy buena atención y acogida. Estoy muy contento y seguro que volveremos pronto. La playa muy cerca y salón una pasada de lugar gracias 🙂

• Útil
• No útil
• Responder

Estuvimos 2 familias en Agosto en este hotel. Antes de terminar la estancia los 8 estábamos con vómitos, diarreas y fiebres. Tras hacernos análisis se nos ha descubierto una bacteria presuntamente derivada de la suciedad del agua de sus instalaciones ( era Criptosporidiosis). Las piscinas y jacuzzis con aguas turbias y sin limpiar cada día (un hervidero de virus). Si se leen mas reseñas en ese periodo se comprueba que ocurrió a más personas. La dirección del hotel lo niega y no aporta informes de depuración de las aguas, solo trató de callarnos con una minuta irrisoria y de repente dejaron de contestarnos al ver que no nos ibamos a callar. No remiendo para nada este hotel para todo aquel que quiera a sus hijos y deseo fervientemente que las autoridades sanitarias actuén firmemente por su dejadez y poca profesionalidad en el cuidado de sus clientes.

• Útil
• No útil
• Responder

De poder ser un hotel fantástico por su ubicación e instalaciones, el pésimo estado de su limpieza convierte la estadía en el mismo en un completo desastre con consecuencias nefastas para el estado de salud de los que lo puedan frecuentar. Mi hijo acabó ingresado por un protozoo que se encontraba en el agua de sus piscinas con total seguridad, ya que sus aguas estaban muy turbias. Tras varias quejas por el estado de las mismas, la nula limpieza de nuestra habitación y la poca higiene que se percibía en todas sus intalaciones, el personal hizo caso omiso, acostumbrado, imagino, a las miles de reseñas negativas que deben recibir diariamente. De verdad, no vayan, por la salud de su familia.

• Útil
• No útil
• Responder

El hotel se encuentra cerca de una cala y sus instalaciones no estan mal, pero faltas de higiene. Estuvimos de vacaciones del 20 al 27 de agosto. Mis hijas empezaron con fiebre, continuando con vómitos y diarreas. Hemos estado malos los cuatro miembros de la familia. Además, fuimos con unos amigos y ellos también han tenido los mismos síntomas. Por lo que he podido leer en otras reseñas,no es un caso aislado, creo que el hotel debería tomar cartas en el asunto.

• Útil
• No útil
• Responder

Pésimo hotel. Las instalaciones exteriores son buenas para niños. Las interiores son lamentables y muy sucias. Las habitaciones además de estar muy viejas tienen muchísima suciedad acumulada e incluso moho en el baño . El servicio de limpieza parece que no ha pasado. Es un tres estrellas pero igualmente la limpieza y el estado de las cosas debería revisarse. Nos quejamos en recepción, nos pidieron disculpas pero no cambió nada en la limpieza. La cuna de bebé es vergonzosa de lo sucia que está. Las sábanas no las cambian (5 noches durmiendo).Una pena tanta dejadez, tienen una ubicación maravillosa.

• Útil
• No útil
• Responder