Hotel Alahuar

Fue toda una equivocación elegir este hotel. Fue con mi hija que sufre una discapacidad. Las escaleras que suben a la habitación fueron una odisea.sufrio dos crisis nerviosas al sufrir de vértigo y quedarse paralizada. La culpa fue mía al dar por hecho que un hotel de 4 estrellas disponga de ascensor. Lo más triste el trato recibido. La poca empatía del recepcionista de día que no se preocupo en absoluto de lo que nos estaba ocurriendo. Fuimos para dos noches y renunciamos a una nos tuvimos que ir antes de hora. La única explicación que el hotel nunca dice que dispone de ascensor. Cenamos en el hotel una cena normalita donde tardaron muchísimo en servirnos. En fin un puente de la Constitución para olvidar. Lo único positivo las espectaculares vistas Espero que al menos mejoren el trato ante situaciones como está.

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Sinceramente esperaba más, el restaurante espectacular, comida exquisita y muy bien presentada. Las habitaciones, la nuestra era una villa, no están mal , con la bañera de hidromasaje genial, pero tal vez falta animación y la piscina demasiado pequeña para mí gusto. Volveré, pero me llevo una pequeña desilusión.

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Estuvimos el pasado domingo celebrando un evento familiar con una comida en el salón Mirall y fue perfecta. El servicio, el lugar, la comida, las facilidades y el entorno fueron un acierto. Nos sentimos muy cómodos, de disfrutar de las instalaciones y la profesionalidad de todos. Es una maravilla que poder disponer de estos servicios tan profesionales en un entorno privilegiado. No estuvimos en el hotel, solo en el restaurante.

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Cogimos la suite junior con hidromasaje y fue muy bonito. La suite es muy tranquila y no se escuchaba nada, las vistas son increíbles y es un buen sitio para desconectar. La cena que nos entró con la media pensión estuvo muy bien, te dejan elegir un entrante, un principal y un postre y la bebida se paga a parte. Las cantidades eran bastante grandes, no pude ni acabarme el postre y el desayuno buffet también estaba bastante bien y... ¡tenían tortitas! Por otro lado el servicio fue maravilloso, todas las mujeres con las que tratamos (recepción, cena, buffet en el desayuno, limpieza) fueron muy simpáticas y amables. Sin duda repetiríamos, pero quizás dos noches en vez de una. Lo único a lo que le pondría pega es a que la bañera de hidromasaje que tiene vistas a la montaña, tiene una cortina muy transparente, por lo que a las 7 de la mañana, el sol que entraba por ahí era tan exagerado que no pudimos volvernos a dormir, habría agradecido algo para poder tapar un poquito más esa zona y haber descansado mejor, por lo demás, solo avisar a los clientes de que tendrán visitas nocturnas... Bichejos, arañas, ciempiés, cosa obvia debida a su ubicación natural, pero es algo a tener en cuenta!

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Fuimos para 1 noche, pero ha sigo maravilloso. El lugar es precioso, el hotel es rústico con su encanto personal. El personal servicial y amable. Las instalaciones y la habitación estaban muy limpios. La comida estupenda, buenísimo todo. El precio es adecuado para todo lo que ofrecen. Volveremos encantados. Muchas gracias por todo.

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Nos alojamos en el bungaló 102, fecha 19052023 a 22052023. El personal muy amable, la ubicación buena, pero la habitación muy deficiente para ser cuatro estrellas, no las merece. El baño pequeño y muy mal iluminado, y no tiene ni mampara ni cortina en la bañera, por lo que al ducharte salpicas la mitad del baño, incluido el inodoro y el vidé, lo comentamos al personal y nos dijeron que no se había quejado ningún cliente, me extraña y mucho. El desayuno bufete, digno, pero nada más, algo que no entiendo es como exponen los productos para que lo cojan los clientes, está situado en un expositor que tiene un techo tan bajo, que para coger los productos de la segunda fila, que esta muy lejos, te obliga a agacharte y estar en una postura muy incomoda para retirar el producto. Las instalaciones necesitan una renovación, se nota el paso del tiempo, aunque se ve un buen mantenimiento, pero no esta para ser un cuatro estrellas.

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