Hostal Restaurante Casa Santos

El día anterior a la entrada llamé para verificar la hora a la que podíamos entrar. Me dijeron que sobre las 11 o 12 sin problema. Llegamos a las 12.30, hacemos el cheking y nos dan la llave de la habitación. Cuando entramos a la habitación nos encontramos la cama sin hacer, las toallas sucias, papeleras llenas y la habitación sucia, en general. Lo peor viene cuando nos dirigimos a la dueña del hotel para decírselo y nos trata fatal, gritando nos dice que no teníamos que haber entrado a la habitación todavía, cuando fueron ellos los que nos dieron las llaves y no nos dijeron nada. Esta mujer nos grita y no podemos aclarar nada con ella. Hablamos con su hijo y nos dice que su madre es así y que su actitud con la gente depende de cómo se levante cada día (surrealista para estar de cara al público). Ese fin de semana tenían todo reservado, mucho trabajo y poco personal. Entendemos que esto pueda pasar, pero hablando y explicando la situación, hubiéramos esperado y no hubiera habido problema. Pero no supieron solventar el problema y ni siquiera se disculparon. Gracias al personal de la limpieza, nos quedamos, fueron rápidos al arreglar la habitación, amables y muy profesionales. Tuvieron que dar ellos la cara con todas las personas a las que les pasó esto, porque no fuimos los únicos!

• Útil
• No útil
• Responder

Menú muy aconsejable. Bastante lleno. Atención impecable. Buen precio y buena calidad.

• Útil
• No útil
• Responder

Mi experiencia fue fenomenal , la habitación de 10 y la comida de 12 una auténtica maravilla , el trato que me dieron y la profesionalidad extraordinaria. También tienen cargadores para coches eléctricos. Lo recomiendo muchísimo. Fue un placer.

• Útil
• No útil
• Responder

Un lugar genial. Llegamos a las 9 de la noche con 2 niños pequeños y el trato ha sido inmejorable. Nos han ofrecido una habitación más grande de la que habíamos reservado y nos han puesto todas las facilidades posibles. Cena riquísima a un bien precio y desayuno de igual calidad. Lo mejor, el trato y la cortesía. Gracias

• Útil
• No útil
• Responder

Lugar hotel y Restaurante perfecto, muy confortable, dueños y personal muy disponibles y simpaticos. Restaurante con comida casera buenissima. Precios súper atractivos y resonables. Carta de vinos completa para todos los gustos.

• Útil
• No útil
• Responder

Muy profesionales, como siempre. Gracias.

• Útil
• No útil
• Responder