Hostal Los Oteros

Fui por trabajo ya que los hoteles de la zona son bastante caros. El trato desde el primer momento fue correcto y amable. La cama y la habitación bastante bien pero al ser todo de madera se escucha chirriar todo. Como reservé en el último momento, me tuve que adaptar a la cena que tenían otros huéspedes pero estaba bastante rica y cantidad abundante. PD: al ser un trabajador, tienen la amabilidad de ponerte un buen desayuno y además de prepararte un obsequio, el cual es un tentempie de media mañana, cosa que es de agradecer.

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parece que estás en medio de la nada y…. La verdad que Dani, el propietario, hace que la estancia sea muy agradable, y la visita a la bodega te deja con la boca abierta. Genial la comida. Un gran acierto y de precio muy muy bien.

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NO IR!!!!!! Es el peor trato que he recibido en mucho tiempo. Reservamos una habitación, al ver que no hay sitios para cenar en el pueblo y aquí no dan comida, nos desviamos para cenar(íbamos con una niña de 3 años) y llamamos a las 8:20 para decir que igual llegábamos 5 min tarde. La respuesta fue no llegáis a tiempo y vais a perder la reserva. Preguntamos por donde podíamos recoger las llaves, que podíamos hacer por 5 min ir a cualquier sitio a por las llaves. Nos respondieron que no esperan a nadie y por 5 minutos nos dejaron en la calle con una niña de tres años en un sábado de puente. El dueño, solo estaba pensando en quedarse con el dinero de la reserva he hizo todo lo posible e imposible por dejarnos en la calle. Un negocio llevado de forma tan miserable lo único que puede generar son malas experiencias. CUALQUIER SITIO ES MEJOR

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Demasiado rústico, falta personal y la habitaciones y cama bastante anticuadas. El desayuno bien sin queja ninguna.

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Tenía confirmación de reserva por smartbox (porque decía que estaba disponible) y el hotel me la denegado aduciendo que está completo, pero por Booking puedo reservar para esas fechas, tanto el hotel como smartbox un engaño

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Pues os cuento mi experiencia y os animo a que todos los que tengáis problemas con este establecimiento rural pongáis una reclamación. Yo lo hice pero no tuve suerte. Os hago un resumen. Reservo el mismo día, se intentan poner en contacto conmigo, vía email que me llegan a no deseado ya que mi teléfono no está correcto en la página de Booking por error y por teléfono no podían. Tengo reserva de cena, alojamiento y desayuno. Pero tengo que llegar antes de las 21:00h. ¿quién cena antes de esa hora?, bueno me pierdo dos veces y cuando llego a las 21:55 exactamente allí ya no hay nadie. Llamo al fijo varias veces sin respuesta y llamo a un móvil, al que me contestan de mala manera y me dicen que ya no están allí y que no puedo alojarme. Sin dar crédito me voy y a los días le solicito una hoja de reclamaciones que se niegan a darme, me dirijo a la Junta de Castilla y León y desde allí pongo mi reclamación, podéis hacerlo vía on line. Cuento la situación sin mentir, porque llegué tarde claro que sí pero con un motivo y me dejaron en la calle. Bueno pues al recibir la respuesta de esta persona a mí reclamación tengo que leer varias mentiras, como que llegué a las 22:30h y ellos se fueron a las 22:15h, cuando tengo las llamadas en mi teléfono que lo demuestran o que me fui porque no me parecía bien, lo primero él no estaba y no iba a ir a abrirme, ¿me quedo en la calle a dormir?. ¿Que establecimiento que te ofrece una cena cierra a las 21:00h?. Os a

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