Hospital Vithas Vigo

Porque no se puede dar 0 estrellas. Segunda vez que vengo y última. Pagas por un seguro privado para poder tener menos tiempo de espera que en la seguridad social y una hora más tarde sigues esperando a pesar de estar la sala de espera prácticamente vacía. Preguntas y te dicen que eres la siguiente pero pasan a otros dos pacientes antes...la siguiente decía...

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He pasado 2 semanas en la tercera planta del hospital por una dolencia cardíaca severa que requirió intervención quirúrgica. Sólo puedo felicitar y agradecer a todo el personal con el que tuvimos contacto desde el primer al último día. Tanto los médicos que me atendieron (cirujano, hemodinamista y cardiólogo), como las enfermeras, auxiliares, fisioterapeutas, limpiadoras, personal de recepción y atención al cliente, etc… han tenido conmigo un trato súper profesional, siempre con una sonrisa y con palabras de ánimo y deseos de mejoría que bien te vienen en momentos difíciles. En resumen, gran calidad asistencial y mejor todavía el trato humano. FELICIDADES!!!. Muchísimas gracias de corazón (creo que nunca mejor dicho)!!!.

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En general con el hospital estoy muy contenta pero la doctora darriba ya no es ni la sombra de lo que era en cuanto al trato y la única oncóloga que tienen, la doctora Villanueva mejor ni nombrarla, sales de su consulta con la impresión de que hubieses aprovechado más el tiempo yendo a tomar un café tanto es así que llevo ya como dos años yendo a las revisiones al oncólogico de A Coruña.

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De vergüenza, un auténtico desastre... A parte del trato inhumano del personal de la puerta principal del hospital, y explico el por qué.... Entra una anciana en silla de ruedas sin l soporte de pies acompañada de una cuidadora, la cuál, haciendo filigranas para que la pobre señora no doblara ni arrastrase los pies. En vista de que nadie las auxilia lo hago yo. Pero eso sí, cuando una señora de mediana edad llora sentada y acompañada de su marido, muy atentos el personal le ofrece una caja de pañuelos.. que está bien pero l trato que sea para todos igual ES UN HOSPITAL. Y bueno si queréis hacer alguna prueba armaros de paciencia 2,5h de retraso porque la señora del mostrador principal no gestiona bien su trabajo. NO RECOMENDARÍA ÉSTE HOSPITAL, LO DIGO POR SI ALGUIEN QUIERE HACERSE ALGÚN SEGURO PRIVADO

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Ya son muchas las cosas que me he callado, la última mi madre ingresa casi muerta por urgencias le hacen un análisis de sangre y para casa. Ella seguía fatal, llamamos a un médico a domicilio y una vez la examina y revisa los informes de Fátima se queda extrañado de que no le hubieran realizado un análisis de orina. Pues bien 4 días después nos enteramos que tiene una infección de orina . Pedimos una ambulancia y nos atesoran a preguntas, como somos de Adwslas hay que pedirla en otro teléfono con el consiguiente retraso. Etc...

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Encantado con Vithas en todos los aspectos. Atencion, amabilidad, profesionalidad, buen hacer, ni un solo pero tengo. Siempre dispuestos a ayudar al paciente en todo momento. Que cuando uno se encuentra mal, es digno de agradecer. Gracias por todo.

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Necesitaba hablar con la doctora para saber el estado de una familiar que estaba ingresa, me comentan que llame al día siguiente por la mañana. Tras unas 20 llamadas consigo que alguien coja el teléfono para decirme que la doctora no está por la mañana y que llame por la tarde. Por la tarde vuelvo a llamar otras 20 veces hasta que consigo que cojan el teléfono, todo para decirme que la doctora está en consulta y que deje recado y ya me llamarán. Desde luego que para tener seguro Adeslas la atención telefónica deja mucho que desear. Siendo un hospital me parece lamentable la atención telefónica.

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Excelente la atención recibida por la trabajadora que está en el puesto de radiología. Es la segunda vez que tengo que ir a realizar pruebas este mes y en ambas ocasiones he tenido incidentes que nada han tenido que ver con el hospital. Esta empleada resolvió estos incidentes y fue muy cercana y amable. Le estoy muy agradecida.

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