Goiko Heron City

La verdad que una decepción muy grande. Siempre escuchamos hablar de goiko como restaurante de hamburguesas top, y me he llevado tal decepción que ni voy a volver… Para empezar, cuando nos sentamos, otra mesa se fue por que tardaron mucho en servir. Con los entrantes nos recomendaron unos nachos con extra bacon bits, los cuales no pusieron excepto en el precio (1,40€ que luego nos devolvieron). Pedimos dos hamburguesas, una Kevin bacon y una bomba sexy, con patatas trufadas y nos dijeron que no tenían (pero en el menú salían…). Nuestra sorpresa fue cuando llegaron las hamburguesas, al acabarlas nos pareció que no estaban como pensábamos(no sabía a setas), a parte de que no nos preguntaron el punto de la carne y nos llegaron poco hechas(al resto de las mesas si). Para acabar, nos dimos cuenta al ver el ticket que nos habían puesto dos Kevin bacon… decepción total! No entra en mis planes volver nunca y por supuesto no lo recomiendo. Pongo una estrella por que no me deja menos.

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Hemos comido en varios Goiko y en este, sin duda, es en el que mejor nos han tratado. Todo muy rico como siempre.

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Pésimo, reservamos y aún así tengo que hacer 20 minutos de cola, además claramente hay muchos menos camareros de los que necesita el local y la atención es muy deficiente porque no dan para todos. De los peores Goikos que he ido.

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El pobre camarero estuvo superado en todo momento. 1 horas y 10 minutos de espera y nos tuvimos que llevar la comida para llevar y dejarnos las bebidas enteras en la mesa porque no llegábamos al cine , después de hora y media en el local. Lamentable. Nunca me había pasado.

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Goiko de las Rozas Village en Madrid, creo que es el peor sitio donde he ido a comer, y no por la comida. Entras a las 14:40 en mesa, y a las 16:30 aún no había traído los cafés. Éramos 4 personas y de los entrantes a la hamburguesa tardaron más de 45minutos y encima eran 3 hamburguesas y un bolw y se les olvida el bolw....lo traen cuando los demás ya habían acabado... No estando lleno, sino que los camareros estaban hablando por tlfn...paseando de un lado a otro...recogiendo mesas para que queden ahí vacías en vez de atender a los comensales que aún quedan... En resumen muy muy mal.

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La comida, como siempre, genial. El trato no tanto. Un domingo en el que se entiende que están hasta arriba, pedimos 5 minutos más para pedir porque faltaba un comensal y tras esos 5 minutos nos meten prisa para pedir. Pedimos, tardan unos 44 minutos en traer la comida, y aún tomando el postre nos traen la cuenta y nos meten prisa para pagar y desalojar la mesa, por lo que me tuve que ir sin terminar.

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El trato en el local es muy bueno y a domicilio también. Tuvimos un problema con un pedido a domicilio y lo solucionaron rápido. La relación calidad precio es buena. Uno de nuestros sitios favoritos.

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Simplemente decepcionante. Primera vez que visitábamos esta cadena animados por la fama de sus hamburguesas. Servicio pésimo, los entrantes llegaron pronto, pero el plato principal se sirvió en otra mesa por error y para un simple café y una infusión hubo que esperar ¡35 minutos! La comida hace honor a su fama, buena cantidad por un precio aceptable, pero un mal servicio estropea toda una celebración familiar. No volveremos.

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Hemos ido varias veces pero por esta última vez no volveremos a pisarlo. En primer lugar se equivocan de cerveza y nos querían cobrar las más caras, que en un principio nos iban a dar otras de regalo por las disculpas y al final nada, pésimo atención a mesa y por último, me encuentro un pelo en el plato y no tienen la poca vergüenza de pedir disculpas y encima te dejan el plato en la mesa de mala manera como si esto fuera un sitio de comida rápida. MUY MAL, mira que hemos ido veces, pero el personal que hay actualmente pésimo.

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Comida perfecta, servicio deja que desear. En el momento de servir los platos nos dimos cuenta que tres de los platos habían sido confundidos ligeramente, al mencionarlo el camarero respondió de manera brusca aunque decidimos no mandar de vuelta los platos y respondiendo A pues eso!! y marchándose. Al pedir el postre uno de los platos no llegó pero fue añadido a la cuenta, cuando se mencionó al mismo camarero este respondió con mal genio dejando la cuenta de golpe en la mesa y sin disculparse. Buena comida pero no volveremos.

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