Domino's Pizza

Mala atención por parte de las señoritas, la app me informa que estaba lista, pasé a recogerla y me dicen que aún no sale. Espere 45 minutos porque según se equivocaron y ninguna de ellas se acercó a decírmelo si no lo hago no me dan la pizza. Trato pésimo ( entrega de la pizza 10:02 )

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Hicimos un pedido a domicilio que según ellos iba a tardar entre 30-40 min y tardó más de una hora, tuvimos que llamar a la hora para que no los trajeras y según ellos ya estaba saliendo de la tienda, en moto son 5 min de trayecto y tardaron casi 40 minutos más

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Hicimos un pedido por la web y teníamos la entrega prevista para las 21:20. Cuando eran las 21:40 llamamos al local para pedir información del pedido ya que nos aparecía como entregado. Al principio nos atendieron bien, pero después nos dejaron al teléfono sin darnos respuesta a nuestra duda durante un tiempo largo. Al final llego antes la pizza de que nos dieran una simple contestación.

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Comprendo que en horas puntas los pedidos se retrasen, pero lo que no es aceptable es no ser honesto con el cliente y marcar que el pedido se ha entregado cuando ni siquiera ha salido el repartidor del local. Me dan igual las estadísticas de tiempos, lo importante es que el cliente sea bien atendido, y mentirle nunca significa atenderle bien.

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Ya van 2 veces que dan una pésima atención al cliente, fui con un grupo de 5 personas para el come y bebe y tardaron más de 1 hora sin sacarnos nada, reclamamos varias veces y se habían olvidado del pedido. Acabo de pedir para recoger un pedido confiando en que fuera algo puntual, pero llego y me dan una pizza menos y ni se dan cuenta. Hace tiempo era muy diferente y ahora ha caído muchísimo la calidad de este sitio.

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Buena atención, lugar limpio y con buen clima, relación precio calidad genial 👍🏽 tienen varias promociones y están dando una pulseras y un cuaderno de promociones u ofertas a partir del 10012023 o también se puede descargar la App.

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Una hora de espera para que me entreguen la pizza. Estaban superados. Los empleados a los gritos y queriendo renunciar. Un espectáculo decepcionante. He estado en varios locales de esta cadena y ninguno tan desorganizado como este. Lo que más me disgustó fue cuando el empleado me dijo luego de cobrarme que debía esperar una hora y ante mi cara me dijo que menos mal que no me lo dijo antes porque si no seguro que no compraba. Cuando volví a la hora encima la pizza estaba fría. Por tanto imagino que no habrán demorado ese tiempo en hacerla pero el local seguía siendo un caos, lleno de gente pidiendo y esperando. Debo reconocer que fue un sábado 22:30hs pero es la primera vez que me sucede. Una pena. No recomiendo esta sucursal.

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