Bar Kansas City

Reservamos para celebrar un cumpleaños a la hora de comer 13 personas. (14:00h) Cuando llegamos, el restaurante estaba casi vacío y esta fue nuestra maravillosa experiencia: 30 minutos para las bebidas siendo nosotros quienes tuvimos que ir a la barra a pedir y, posteriormente a recoger la carta. Tras pedir la comida, con más de media hora de retraso generado por ellos, tuvieron la cordialidad de traernos la tapa, la cual no tocábamos ni a una por persona. Menos mal que eran croquetas congeladas y se hacen rápido... porque si no hubiesen llegado de postre. Despues de varias quejas y peticiones, 1h y 45 min, y siempre con respeto, tienen la poca vergüenza de decirnos que es culpa nuestra y que funcionan en orden de llegada, cuando no dejaban de servir a mesas con menos personas que iban llegando después de nosotros. Pedimos dos raciones para picar mientras traían la comida y, justo a la vez que están llegando los bocadillos, nos dicen que no quedan esos platos. Y de malas maneras. Porque para colmo, pedimos eso, comida rápida y sencilla. Un servicio y atención pésima y decepcionante. No volveria jamás y no por el retraso, que puede pasar y ser excusado de una manera razonable, si no por la poca verguenza de encima culparnos a nosotros después de 1.45h. Eso sí, la cuenta te la traen muy rapidito para que te vayas, no vaya a ser que les des más trabajo. Y no le doy menos estrellas porque no puedo.

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Servicio pésimo y lentísimo. Llegamos a las 14h y la primera comida empieza a a llegar a las 15.45h. Tuvimos que ir a por la carta nosotros porque no había manera de que viniera. La bebida nos levantamos a la barra porque más de lo mismo. La tapa de la bebida llega cuando ya todos nos habíamos terminado las bebidas!! A la hora y pico de habernos tomado comanda nos dice que no queda cazón, muestra clara de cuándo ha pasado la comanda a cocina.... Nos dicen que su tardanza es porque van en orden de mesas y en nuestra cara sirven a 2 mesas diferentes que llegaron más tarde mientras nuestra mesa aún a medio servir... No contentos con todo esto y tras mucho mordernos la lengua, nos quejamos a la camarera y con una cara de hormigón nos dice que es que hemos tardado en pedir, ni una sola disculpa, de manera muy pedante y culpando. Una vergüenza, puedes tener un día malo en cocina pero mínimo una disculpa. Increíble, para no volver...

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1 estrella porque no se puede menos. Para comer un bocata tener que esperar 2 horas. Reservamos mesa y tuvimos que pedir las bebidas en la barra por el vacío recibido por la camarera del salón. Tuvimos que coger nosotros las cartas porque aunque pedimos que nos tomaran la comanda nos hicieron esperar obligándonos a consumir por la espera. Pedimos y nos trajeron la comida después de 2 horas. Intentamos hablar y transmitir el malestar con la camarera y con mala actitud nos dice era lo que había que iban por orden aunque 3 mesas que vinieron después comieron antes que nosotros sin ningún tipo de empatía o buena atención al cliente. Fatal el servicio y muy mala organización.

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Si quieres enfadarte y pasar hambre es tu lugar, la comida está buena pero el servicio es completamente pésimo. No tiene nombre, con reserva a las 14:00 y el primer plato (un bocadillo) lo traen a las 16:00, pido explicaciones y ni un lo siento, me dan excusas diciendo que hemos tardado en pedir, fui yo a por la carta las bebidas a por ellas a la barra porque la camarera no se dignaba a pasar por la mesa. No me fui porque me moría de hambre y a esas horas a donde vas pero vamos no volveré NUNCA y no recomendaría ir bajo ningún concepto...

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La comida estaba muy rica y la cantidad es generosa, pero se tardaron bastante. Aún así las camareras fueron super amables

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